判断标准不是页面在活动期间带来过多少流量,而是活动结束后它是否仍能独立满足搜索需求、是否还有内部链接和转化路径支撑。满足这两个条件的页面值得保留并转入常规维护;只靠活动热度、活动结束后需求消失的页面,应合并、重定向或下线。
活动结束后,促销页、报名页、专题页的访问量往往迅速下降。很多人据此批量删除,但流量归零至少有两种解释。
两种解释对应完全相反的决策,所以不能只看访问量曲线。
要判断属于哪一种,可以按下面顺序检查,每一步都会改变下一步动作。
假设某业务在活动中上线了两个页面。A 页是“本期限时折扣说明”,B 页是“这类需求该怎么选:三个判断条件”。活动结束后,两页访问量都下降。
A 页的折扣信息在活动结束后不再成立,页面主题依赖活动条件,转化按钮指向已失效的优惠入口。处理动作:将该页重定向到对应的常规产品页,或直接下线,避免用户看到过期信息。结果是站内不再保留失效承诺,后续维护成本降低。
B 页的三个判断条件与活动无关,转化动作是咨询入口。处理动作:把 B 页从活动目录移入常规内容栏目,补上指向相关产品页和服务页的内部链接,并把标题中残留的活动词去掉。结果是该页不再依赖活动流量,可以继续通过常规搜索需求获得访问,后续只需按内容更新节奏维护。
这个例子中的数字和业务均为假设,用于说明判断方法,不代表任何真实项目结果。
决定保留的页面,需要完成三个动作,否则保留只是拖延。
决定删除的页面,先确认没有外部链接和广告落地页仍指向它。如果有,应先设置重定向到最相关的替代页面,再下线原页。重定向目标要与原页主题接近,不要统一指向首页。
活动页的搜索流量、广告点击、社媒互动和最终成交是不同环节的指标。搜索流量下降不等于获客失败,广告点击高也不等于页面值得长期保留。判断保留价值时,应以页面自身能否独立承接搜索需求为主,以转化路径是否仍然有效为辅,不要把不同渠道的指标混在一起作为删除或保留的依据。
如果页面在活动结束后既没有独立搜索需求,也没有可用的转化路径和内部链接,那么删除或合并是更合理的选择;反之,只要它还能独立回答一个问题,就值得转入常规维护,而不是随活动一起结束。